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Tempo di elaborazione del rimborso
Tutti i rimborsi verranno emessi sul metodo di pagamento originale. Il tempo effettivo necessario per l'accredito dei fondi dipende dal metodo di pagamento:
· PayPal: Solitamente entro 2 giorni lavorativi
· Carta di Credito/Debito: Solitamente 5-14 giorni lavorativi (soggetto ai tempi della banca e alle procedure internazionali)
Perché l'importo del rimborso è diverso?
Le differenze possono essere causate da:
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· Commissioni per transazioni transfrontaliere
· Commissioni bancarie
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